増辰海苔店について

キャリアメールで受信ができない原因と対策はこちら

キャリアメールで
受信ができない
原因と対策はこちら

当店からの注文メールが届かない場合について

平素より「増辰海苔店 ネット総本店」をご利用頂き誠にありがとうございます。
携帯電話・スマートフォンのメールアドレスにメールが届かない場合は以下の操作をご確認ください。
各キャリアメールでPCメールアドレスが届かないというお問い合わせがあることから、各キャリアメールで登録している方は「mastaz1914.com」のドメインを指定受信の設定をお願いいたします。

  • 原因1

    携帯電話(スマートフォン含む)メールアドレスでのご注文は、当店からメールが届かない場合がございます。

    docomo
    @docomo.ne.jp
    au
    @ezweb.ne.jp、@au.com
    softbank
    @softbank.ne.jp など
  • 原因2

    電波状況による影響

    携帯電話・スマートフォンは電波を利用している為、場所やタイミングによっては電波が届かない時は圏外となりメールなどの受信ができません。
    また、圏内であっても電波が不安定な場所では、メールが受信できないなどの不具合が発生する場合があります。その際は手動でメール受信確認(センター問合わせ等)を行ってください。

  • 原因3

    迷惑メール対策について

    迷惑メールフォルダに割り振られている可能性がありますのでご確認ください。
    また、各キャリアの迷惑メール対策設定によってショップからのメール(パソコンメール)等の受信が制限されている場合があります。後述しているの各キャリアごとの設定をご確認ください。

  • 原因4

    携帯電話会社別設定

    各キャリア(docomo、au、softbank)の迷惑メール設定が影響している可能性があります。後述しているの各キャリアごとの設定をご確認ください。

キャリアごとの解決方法

待っているメールが届かない場合は、迷惑メール関連の設定を変更することで対処できます
基本的に、docomo・SoftBankなら「かんたん設定」、auなら「オススメ一括設定」で迷惑メールを一括で受信拒否することが多いでしょう。判定基準には強弱をつけられるので、「強」にするとブロックされるメールも多くなります。設定の変更方法はキャリアメールによって違うので、docomo、au、ソフトバンクそれぞれのサイトで確認してください。

しかしながら、迷惑メール対策をすべて解除して、パソコンからのメールやURL付きのメールを何もかも受け取る設定にしてしまうのはリスクが大きいです。迷惑メールへの対策はゆるめずに、特定のアドレスからのメールを受け取るという方針で手順を見ていきましょう。

docomoの場合

docomoのキャリアメールで特定のアドレスからのメールを受け取りたい場合は、「受信リスト/拒否リスト設定」で個別に登録します。登録方法は2つです。
参考:NTT docomo「spモードでの迷惑メール対策」
参考:NTT docomo「受信リスト/拒否リスト設定」

docomo

#01受信するメールアドレスの登録

受信したい特定の相手のメールアドレスを登録し、そのメールアドレスの後半部分と一致しているかどうかで識別します。ただし、後半部分が意図せず類似した迷惑メールも受信してしまう可能性があります。

例:登録したメールアドレス
abc@mastaz1914.com

xxxabc@mastaz1914.com

「xxxabc@mastaz1914.com」は@の後ろの部分(abc@mastaz1914.com)が一致するので受信できる

abcxxx@mastaz1914.com

abcxxx@mastaz1914.com」は@の後ろの部分(abc@mastaz1914.com)が一致しないので受信できない

docomo

#02転送元・メーリングリストアドレスを登録

受信側である自分のメールアドレスを登録し、宛先のToまたはCcに指定して送られてくるもののみ受信します。Bccは受信しません。※送信元のアドレスを指定するものではありません。
受信したい特定の相手のメールアドレスを登録し、完全に一致するメールアドレスからのメールを受信します。

例:登録したメールアドレス
abc@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com」はすべてが一致するので受信できる

xxxabc@mastaz1914.com

「xxxabc@mastaz1914.com」は一部が一致しないので受信できない

auの場合

auのキャリアメールで特定のアドレスからのメールを受け取りたい場合は、「迷惑メールフィルター > 受信リスト設定」で個別に登録します。登録方法は3つあります。
参考:au「迷惑メールフィルター設定」
参考:au「受信リスト設定」

au

#01特定のメールアドレスを登録

受信したい特定の相手のメールアドレスを登録します。完全一致しているかどうかで識別します。

例:登録したメールアドレス
abc@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com」はすべてが一致するので受信できる

xxxabc@mastaz1914.com

「xxxabc@mastaz1914.com」は一致しないので受信できない

au

#02ドメイン(@マーク以降)を登録

受信したい相手のドメインを登録します。ドメインが一致しているかどうかで識別します。

例:登録したドメイン
@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com ・ xxx@mastaz1914.com

@mastaz1914.com」が一致するので受信できる

abc@xxxmastaz1914.com

abc@xxxmastaz1914.com」は一致しないので受信できない

au

#03キーワードを登録

受信したい相手のメールアドレスに含まれるキーワードを登録します。この場合、メールアドレスにキーワードが含まれているかどうかで識別します。

例:登録したキーワード「abc

abc@mastaz1914.com ・ xxx@abc.com

abc@mastaz1914.com」「xxx@abc.com」など、キーワードを含むと受信できる

xxx@mastaz1914.com

「xxx@mastaz1914.com」は「abc」のキーワードが一致しないので受信できない

softbankの場合

ソフトバンクのキャリアメールで特定のアドレスからのメールを受け取りたい場合は、「迷惑メール対策 > 許可するメールの登録」で個別に登録します。登録方法は4つあります。
参考:softbank「迷惑メールとは」
参考:softbank「受信許可リスト設定」

softbank

#01特定のメールアドレスを登録

受信したい特定の相手のメールアドレスを登録します。完全一致しているかどうかで識別します。

例:登録したメールアドレス
abc@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com」はすべてが一致するので受信できる

xxxabc@mastaz1914.com

「xxxabc@mastaz1914.com」は一致しないので受信できない

softbank

#02ドメイン(@マーク以降)を登録

受信したい相手のドメインを登録します。ドメインが一致しているかどうかで識別します。

例:登録したドメイン
@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com ・ xxx@mastaz1914.com

@mastaz1914.com」が一致するので受信できる

abc@xxxmastaz1914.com

abc@xxxmastaz1914.com」は一致しないので受信できない

softbank

#03@マークの前を登録

受信したい特定の相手の@マークの前部分を登録します。そこが一致しているかどうかで識別します。

例:登録したキーワード「abc

abc@mastaz1914.com

abc@mastaz1914.com」が受信できる

xxx@mastaz1914.com

「xxx@mastaz1914.com」は「abc」のキーワードが一致しないので受信できない

softbank

#04キーワードを登録

受信したい相手のメールアドレスに含まれるキーワードを登録します。メールアドレスにキーワードが含まれているかどうかで識別します。

例:登録したキーワード「abc

abc@mastaz1914.com ・ xxx@abcmastaz1914.com

abc」があるので受信できる

xxx@mastaz1914.com

「xxx@mastaz1914.com」は「abc」のキーワードが一致しないので受信できない

ご利用案内


ご利用案内

お支払について

お支払いは下記の方法からお選びいただけます。ご不明な点は当店までご連絡下さい。
(誠に勝手ながら、お支払いの遅延のあるお客様はカード決済もしくは代引きのみとなります。)

お買上げ金額に応じて、増辰(ますたつ)海苔店ネット総本店のみでご利用いただけるポイントをお付けしております。
1ポイント=1円として次回のお買い物でご利用いただけます。 有効にご活用ください。

  • クレジットカード
    【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    【VISA】【MASTER】【JCB】【Diners】【AMEX】

    お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセ ルいたします。
    クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • 銀行振込(先払い)
    ご注文後すぐ自動送信されるメールに、お支払い先金融機関が記載されています。

    お支払い状況の確認後、出荷手続きが開始いたします。
    ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と当店からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
    お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
  • 後払い決済
    請求書発行手数料】250円(税込)

    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
    商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社 ネットプロテクションズよりご請求します)。
    請求書発行後14日以内にお支払いください。

    後払い決済でのお支払い方法
    ・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
    ・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合お支払い方法の変更をご案内いたします。
    ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  • 代金引換
    【代引手数料】 330円(税込)より実費

    【業者】佐川急便
    ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
  • Apple Pay
    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
    ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

    Apple Payでのお支払い方法
    Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
    iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
  • ローソン、郵便局ATM等(先払い)
    ご注文後すぐ自動送信されるメールに、お支払い受付番号が記載されています。 決済手数料は無料です。

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    各コンビニまたはゆうちょPay-easy (ペイジー)サービスでのお支払い方法
    お支払い状況の確認後、出荷手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
    お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。

    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について

ご注文をいただいた 翌々営業日に出荷致します。(土日祝日はお休みです。)
・繁忙期やその他諸事情により出荷が遅れることもございます。
・到着期日指定のある場合は余裕を持ってご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
・紙資源節約のため明細書は同梱致しておりません。メールにてご確認ください。

  • 宅配便
    佐 川急便 全国一律料金:800円(税込)(沖縄及び、離島地区へのご注文は除く)
     沖縄、佐渡島、東京・大島ほか離島地区は「ゆうぱっく」を利用します。別途追加料金がかかります。

    ただし
    商品金額合計6480円以上で送料無料 
       沖縄、1部離島地区は送料実費より500円お引きします。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。

  • お客様都合による返金
    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

  • お客様都合による交換
    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

  • 商品等の不具合による返金
    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    対応可能期間
    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    店舗負担

    備考:
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
  • 商品等の不具合による交換
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担

    再送料
    店舗負担

    備考:
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
  • キャンセル・返金・交換連絡先
    電話番号:0800-888-0141
    メール:r-info2019@mastaz1914.com
  • 返送先
    〒342-0050 埼玉県吉川市栄町83
    contact:048-982-1627


工場直売 出店情報

よくある質問

よくある質問

よくある質問

  • Q.お支払について教えてください
    お支払いは下記の方法からお選びいただけます。(誠に勝手ながら、お支払いの遅延のあるお客様はカード決済もしくは代引きのみとなります。)
    クレジットカード/銀行振込/後払い決済/代金引換/Apple Pay/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)
    詳しくはこちらのページをご覧ください。

    お支払い方法
  • Q.配送について教えてください
    ご注文をいただいた 翌々営業日に出荷致します。(土日祝日はお休みです。)
    繁忙期やその他諸事情により出荷が遅れることもございます。到着期日指定のある場合は余裕を持ってご利用いただきますよう何卒、よろしくお願いいたします。
    送料に関しまして詳しくはこちらのページをご覧ください。。

    送料に関しまして

増辰海苔店について

増辰海苔店について

大正3年創業 100年間にわたって経営を続けている海苔問屋です。全国の海苔入札会に出向き、海苔のソムリエを自称する目利きが、個性溢れる極上海苔を買い付けし、中間流通をカットして販売致しています。

吉川工場直売店

吉川工場直売店
吉川工場直売店
吉川工場直売店LINEQRコード
  • 吉川工場直売店
  • 〒342-0050 埼玉県吉川市栄町83
  • 営業時間:10時~16時まで(日祝日休み)ですが24時間いつでも購入できる自販機を設置しました。
  • TEL:048-982-1627
  • FAX:048-982-1688
  • メール:r-info2019@mastaz1914.com

増辰海苔店ワークショップ

海苔のソムリエがわかりやすく海苔の話をしています!

海苔ソムリエ

究極の焼きたてを実現!工場直売

直売価格でご案内してます!釜だしほかほか海苔は毎週木曜のみの数量限定です。

出店販売スケジュールはこちら

吉川工場直売店への交通・アクセス

営業時間:10時~16時まで(日祝日休み)ですが24時間いつでも購入できる自販機を設置しました。
3密防止にご協力いただきながら営業しております。
駐車場は奥に5台分スペースがございます。お車で中の方までお進みください。
なお、カーナビには社名ではなく、住所(埼玉県吉川市栄町83)を入れて検索していただけるとわかりやすいかと思います。

交通(電車→バス)
JR武蔵野線「吉川駅北口」下車

  • 【バス1】5番乗り場 グローバル交通

    (吉-01)メディカルマイ行き、または(吉美-02)吉川美南駅東口行き「栄町」下車、進行方向に歩いてすぐ左手
    または
    (吉-02)小松川循環「小松川入口」下車徒歩1分 進行方向と逆、はす向かいのイエローハットさん並び数軒先

  • 【バス2】4番乗り場 東武バス

    (吉02)ネオポリス経由「吉川市役所」行き「ネオポリス入り口」下車徒歩8分。進行方向にまっすぐイエローハットさんの数軒先左手
    または
    (三15)三郷駅北口行き(本数少ないです)「中井橋」下車、進行方向に歩いてすぐ左手

Google Mapで確認する

九段店

九段店
九段店
九段店
九段店
  • 九段店
  • 〒102-0073 東京都千代田区九段北4-1-10 九段ビル1F
  • 営業時間:11時~17時30分(土日祝日休み)
  • TEL:03-3262-9875

九段店への交通・アクセス

東京都千代田区九段北4-1-10 九段ビル1F
都営新宿線 市ヶ谷駅 A4出口から徒歩1分

Google Mapで確認する

会社概要

会社名
株式会社増辰海苔店
代表
増田泰彦
本拠地 営業所・工場
埼玉県吉川市栄町83
TEL.048-982-1627
九段店
東京都千代田区九段北4-1-10 九段ビル1F
TEL.03-3262-9875
創業
大正3年4月
資本金
1000万円
従業員数
18名
年商
2億円(2022年度実績)
所属
東京海苔問屋協同組合会員/全国海苔問屋協同組合会員

  • 2024.01.29
  • 15:06