お支払について

お支払いは下記の方法からお選びいただけます。ご不明な点は当店までご連絡下さい。
（誠に勝手ながら、お支払いの遅延のあるお客様はカード決済もしくは代引きのみとなります。）

お買上げ金額に応じて、増辰（ますたつ）海苔店ネット総本店のみでご利用いただけるポイントをお付けしております。
1ポイント＝1円として次回のお買い物でご利用いただけます。 有効にご活用ください。

• クレジットカード

  【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。
  すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  
  【VISA】【MASTER】【JCB】【Diners】【AMEX】
  
  お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセ ルいたします。
  クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
  ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
  ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

• 代金引換

  【配送業者】佐川急便
  ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
  
  【代引手数料料金表】

  商品価格合計	代引手数料
  ～ 10,000円	330円
  10,001 ～ 30,000円	440円
  30,001 ～ 100,000円	660円
  100,001 ～ 300,000円	1,100円

• Amazon Pay

  Amazon.co.jpのアカウントにご登録されているお届け先住所やクレジットカード情報を利用してご注文いただける決済方法です。
  お支払い方法の選択画面で「Amazonアカウントでお支払い」をご選択いただき、Amazonにログインして手続きを進めてください。
  

• 楽天ペイ

  お支払い方法で「楽天ペイ」をご選択いただきますと、注文確認画面の後に楽天会員のログイン画面へ遷移します。
  楽天IDでログインしていただき、ご登録済みのクレジットカードにてお支払い手続きを行ってください。
  決済時には楽天ポイントのご利用・獲得も反映されます。
  ※ご利用にはあらかじめ楽天IDの取得が必要です。

• 楽天銀行決済

  お支払い方法で「楽天銀行決済」をご選択いただきますと、注文確認画面の後に楽天銀行のログイン画面へ遷移します。
  ログイン後、画面の案内に沿ってお振込手続きを行ってください。
  ※ご利用にはあらかじめ楽天銀行の口座を開設している必要がございます。

• コンビニ決済（先払い）

  ご注文後すぐ自動送信されるメールに、お支払い受付番号が記載されています。 決済手数料は無料です。

  
  ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy （ペイジー）サービスでのお支払い方法
  お支払い状況の確認後、出荷手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
  お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  
  ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
  

• 銀行振込（先払い）

  ご注文後すぐ自動送信されるメールに、お支払い先金融機関が記載されています。
  
  お支払い状況の確認後、出荷手続きが開始いたします。
  ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と当店からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
  お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
  

• 後払い決済

  【請求書発行手数料】250円（税込）

  
  各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社 ネットプロテクションズよりご請求します）。
  請求書発行後14日以内にお支払いください。
  
  後払い決済でのお支払い方法
  ・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
  ・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合お支払い方法の変更をご案内いたします。
  ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
  ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
  ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  

ご注文後の金額変更について

クレジットカード・楽天ペイ・Amazon Payなど、一部のお支払い方法では、 送料等の追加・変更によりご注文後にご請求金額が変更となった場合、 決済システムの都合により変更後の決済が正常に完了しないことがございます。

その際は、ご注文を一度キャンセルのうえ、 再度ご注文をお願いする場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

配送について

ご注文をいただいた 翌々営業日に出荷致します。（土日祝日・お盆・年末年始はお休みです。）
・繁忙期やその他諸事情により出荷が遅れることもございます。
・到着期日指定のある場合は余裕を持ってご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
・紙資源節約のため明細書は同梱致しておりません。メールにてご確認ください。

• 宅配便

  通常送料：全国一律800円（税込）
  ※沖縄県・一部離島地域を除きます。
  商品金額合計6,480円（税込）以上で送料無料
  ※沖縄県・一部離島地域は送料無料の対象外です。
  ※通常地域へのお届けは佐川急便を利用いたします。
  
  【沖縄県・一部離島地域へのお届け】
  沖縄県・佐渡島・東京大島ほか一部離島地域へのお届けは、ゆうパックを利用いたします。
  2026年11月2日（月）より、離島追加送料として 一律1,500円（税込）を頂戴いたします。
  ※新料金への切り替えは順次行うため、適用開始のタイミングが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
  ・送料別商品は、通常送料に1,500円を加算いたします。
  ・送料無料・送料込みの商品も、離島追加送料1,500円が必要となります。
  ・大型商品・業務用商品・複数個口でのお届けなどは、別途送料をご案内する場合がございます。
  
  実際の送料は、ご注文確定前の確認画面にてご確認ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。

• お客様都合による返金

  当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
  
  

• お客様都合による交換

  当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
  
  

• 商品等の不具合による返金

  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  対応可能期間
  商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返金額
  商品代金全額
  
  返品送料
  店舗負担
  
  備考：
  返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

• 商品等の不具合による交換

  以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  
  対応可能期間
  商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返品送料
  店舗負担
  
  再送料
  店舗負担
  
  備考：
  同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

• キャンセル・返金・交換連絡先

  電話番号：0800-888-0141
  メール：r-info2019@mastaz1914.com

• 返送先

  〒342-0050 埼玉県吉川市栄町83
  contact：048-982-1627